Política De Envío


Información sobre pedidos y envíos – LOPEZ MODA

Tiempo promedio de entrega

  • Una vez realizado el pedido, nuestro equipo lo procesa en un plazo de 24 horas.

    • Si realizas el pedido durante la semana, generalmente se procesa en 1 día hábil.

    • Si haces el pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana, el procesamiento puede tardar un poco más.

  • Una vez procesado, el pedido es enviado y el tiempo medio de entrega es de entre 8 y 12 días laborables.

Nos esforzamos por que el proceso de compra y entrega sea lo más fácil y rápido posible para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

Cómo realizar un pedido

Hacer un pedido en LOPEZ MODA es muy sencillo:

  1. Dirígete a la página del producto que deseas.

  2. Haz clic en el botón negro "Añadir al carrito".

  3. Verifica que has seleccionado las variantes correctas (talla, color, etc.).

  4. Haz clic en "Finalizar compra".

  5. En la página de información, introduce correctamente tus datos personales y de envío.

  6. Pulsa el botón "Continuar con el envío".

  7. Verifica nuevamente tu dirección en la sección "Envío".

Nota: Todos los envíos son completamente gratuitos como agradecimiento a nuestros clientes.

  1. Haz clic en "Proceder al pago".

    • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

    • Cuenta PayPal

    • EPS

    • Sofort

      Elige uno de nuestros métodos de pago seguros, todos protegidos por cifrado SSL:

  2. Haz clic en "Completar pedido" y sigue las instrucciones del método de pago elegido.

  3.  Si tienes cualquier inconveniente con tu pedido, puedes contactar con nosotros en cualquier momento.

Gastos de envío

Todos nuestros pedidos incluyen envío completamente gratuito.
No existe un pedido mínimo, y no se aplican cargos ocultos por envío o entrega.

Envío de tu pedido

¿Has encontrado tu prenda o accesorio ideal en nuestra tienda? ¡Queremos que lo disfrutes cuanto antes!

  • Dado que operamos un servicio de procesamiento totalmente automatizado y rápido en nuestros almacenes para garantizar un envío rápido, permitimos un máximo de 2 horas para editar o cancelar un pedido.

  • Procesamos y enviamos los pedidos lo más rápido posible. Por lo general, nuestros plazos de entrega son rápidos, pero recomendamos esperar al menos 21 días laborables para garantizar la entrega y antes de ponerse en contacto con nosotros. Si su pedido tarda más de lo habitual, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

  • Para ofrecer precios justos, agrupamos pedidos en cantidades grandes y los enviamos todos juntos una vez alcanzado el volumen mínimo de envío.

  • Agradecemos tu comprensión, ya que esta práctica nos permite contribuir a un mundo más sostenible.

Si deseas que tu pedido sea enviado el mismo día, por favor contáctanos por correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar la mejor solución.

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